Points de fidélité

Où consulter mon nombre de points fidélité gagnés ?

Votre solde de points de fidélité BEAUTY SUCCESS se trouve dans votre compte, dans la rubrique « Mon programme fidélité ». Attention, tant que vous n'avez pas activé votre carte de fidélité ou demandé une carte en ligne...

Mon nombre de points n'a pas augmenté après ma commande sur internet. Pourquoi ?

Votre solde de points est mis à jour toutes les 24h pendant la nuit. Ne vous inquiétez pas, vos points ont bien été comptabilisés et vous pourrez vous en assurer à partir de demain ! En revanche, si vous avez bénéficié d’une ...

Mon nombre de points n'a pas augmenté après ma commande en magasin. Pourquoi ?

Votre solde de points est mis à jour toutes les 24h pendant la nuit. Ne vous inquiétez pas, vos points ont bien été comptabilisés et vous pourrez vous en assurer à partir de demain ! En revanche, si vous avez bénéficié d’une ...

Pourquoi ai-je perdu des points ?

Il peut y avoir plusieurs raisons : Vous avez atteint un seuil d'émission de chèque (tous les 200 points de fidélité), vous bénéficiez d’un chèque de fidélité de 10€ et l'émission de votre chèque a été traitée. Les points sont automatiquement retirés...