Cartes cadeau / E-cartes cadeau

J’ai reçu une carte cadeau, puis-je l’utiliser en ligne ?

Vous pouvez utiliser votre eCarte cadeau en ligne comme moyen de paiement à l’étape « Paiement sécurisé ».

Combien de cartes cadeaux puis-je utiliser sur une seule et même commande ?

Vous pouvez utiliser jusqu’à 5 eCarte cadeaux comme moyen de paiement sur une seule et même commande.

Comment voir combien il me reste sur ma carte cadeau ?

Pour voir combien il vous reste sur votre carte cadeau, rendez-vous dans la rubrique « Mon compte », puis cliquez sur l’onglet  « Mes cartes cadeaux ». Cliquez ensuite sur l’onglet «  J’ai une carte cadeau », renseignez le numéro de carte et...

Je n'ai pas reçu ma eCarte cadeau par email après avoir passé ma commande.

Vérifiez dans les onglets de votre boite mail suivants : spam, message indésirable, promotion ou inscrivez  « Beauty Success » dans la barre de recherche de votre boite mail. Si après vérification, vous n’avez toujours pas reçu votre carte, rendez...

J’ai perdu ma eCarte - que faire ?

Vérifiez que vous ne l’avez pas dans vos emails supprimés, indésirables ou spams. Si vous ne le retrouvez toujours pas, contactez le service client. 

Please, mind that only logged in users can submit questions