Où puis-je modifier mes adresses ?

Pour modifier vos adresses de livraison, connectez-vous sur le site, rendez-vous dans l’onglet « Mon compte » puis dans « Carnet d’adresses ». Vous pouvez ensuite cliquer sur « Modifier » ou « Supprimer ».

Ma commande apparaît livrée alors que je ne l’ai pas reçue.

Si vous avez choisi une livraison en colissimo suivi, il se peut que le facteur se soit présenté à votre domicile sans laisser d’avis de passage. Votre commande se trouve alors tout simplement en instance à votre bureau de poste et l’information comme...

Je ne vois pas le récapitulatif de mon adresse de facturation/livraison avant de payer

Vous avez le récapitulatif de votre adresse de livraison lors de l’étape 2 de votre commande : la livraison. Vous avez également l’adresse de facturation à l’étape 3 de votre commande, « Paiement ».

Comment choisir une livraison dans ma parfumerie Beauty Success ?

Vous pouvez choisir de vous faire livrer dans une parfumerie Beauty Success. Lorsque vous passerez votre commande, il vous suffit de choisir la livraison en parfumerie. Vous rentrerez alors votre code postal (celui de votre domicile, ou de votre lieu...

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