En cas d’erreur sur une commande, est-il possible de la modifier ?

Il n'est pas possible de modifier une commande une fois la commande passée : si vous vous êtes trompé sur votre commande (nous aussi cela nous arrive…! ), nous vous invitons contacter notre service clients (par le biais de la rubrique 'Nous contacter...

Puis-je annuler ma commande ?

Il est en effet possible d’annuler une commande. Il vous faut contacter notre service clients. (au : 0 969 320 324 – appel non surtaxé). Soit, votre commande n’est pas encore traitée par notre service logistique et nous procéderons à son annulation...

Ma commande a été annulée, que dois-je faire ?

Si vous recevez un email vous informant que votre commande a été annulée et que vous n’en comprenez pas la raison, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Clients (Téléphone : +0969 320 324).

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