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Vous pouvez suivre l’état de votre commande en vous connectant à votre compte Beauty Success, rubrique « Mes commandes ». Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un mail avec lien de suivi en temps réel.
Pour passer une commande sur le site beautysuccess.fr, rien de plus simple : que vous recherchiez un produit bien spécifique ou que vous flâniez dans notre catalogue au gré de vos envies, dans les différentes rubriques Parfum, Soins, Maquillage, Homme...
Il n'est pas possible de modifier une commande une fois la commande passée : si vous vous êtes trompé sur votre commande (nous aussi cela nous arrive…! ), nous vous invitons contacter notre service clients (par le biais de la rubrique
Il est en effet possible d’annuler une commande. Il vous faut contacter notre service clients. (au : 05 57 54 46 82 – appel non surtaxé). Soit, votre commande n’est pas encore traitée par notre service...
Si vous recevez un email vous informant que votre commande a été annulée et que vous n’en comprenez pas la raison, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Clients (Téléphone : 05 57 54 46 82).
Si vous avez choisi une livraison en colissimo suivi, il se peut que le facteur se soit présenté à votre domicile sans laisser d’avis de passage. Votre commande se trouve alors tout simplement en instance à votre bureau de poste...
Pour obtenir une facture, connectez-vous sur notre site puis rendez-vous dans la rubrique « Mon compte » accessible depuis la page d’accueil, cliquez ensuite sur « Mes Commandes ». Une liste de vos commandes...
Vous avez le récapitulatif de votre adresse de livraison lors de l’étape 2 de votre commande : la livraison. Vous avez également l’adresse de facturation à l’étape 3 de votre commande, « Paiement ».