Comment effectuer un retour ?

Pour effectuer un retour, nous vous invitons à contacter votre service clients au plus vite, afin qu’il enregistre votre demande de retour et vous communique un numéro de retour. Vous pouvez également demander un retour via votre Compte Client. Il vous faudra ensuite renvoyer votre colis en indiquant bien le numéro de retour sur le colis afin d'accélérer la procédure.

Le ou les produit(s) retourné(s) doi(ven)t être complet(s) et intact(s) dans son (leur) emballage d'origine, accompagné(s) de tous les accessoires (y compris les cadeaux). Les articles incomplets, déballés, descellés ou endommagés ne pourront être ni repris, ni échangés.

Aussi, si vous vous êtes fait(e) livrer en magasin Beauty Success, vous pouvez retourner votre colis en magasin.